令和７年３月１０日 13：00～
人権研修会～権利擁護とは～ を開催しました。
わかっているようで、よくわからない
「権利擁護」について勉強しました。
参加者の皆さん、お疲れ様でした。
ここで得た知識を活かして、入居者様利用者様への対応をよろしくお願いいたします。
ｂｙ よし
委員会活動
2025.03.01
２月２４日接遇検討委員会による研修会がありました。
人と関わるうえで接遇はとても重要なことですね !(^^)!
先ずは接遇・マナーの意味や接遇の基本、電話対応、訪問マナーなどを参加者で音読しました。
皆さん真剣ですよ ( ..)φメモメモ
次に、理解したうえで参加者全員に反省点を発表していただきました。
私自身、相手に理解していただくよう、早口言葉になっていないか、声のトーン等気をつけるよう反省しました。
研修を終え、身だしなみ（見た目）はもちろんですが、相手を思ったり理解する気持ちが大切だと、改めて気づきました。
日々の業務にしっかり活かせるよう、努めていきたいです (#^.^#)
文責 杉浦 大中原
2025.02.15
令和6年１２月から令和７年１月にかけて、各部署の会議にて身体拘束適正化研修会を行いました。
事例は三つ、①利用者様がオムツの中に手を入れ、弄便行為をされるので手を入れないようズボンの上にバスタオルを巻いた
②徘徊される利用者様の歩行器に鈴を付けた
③トイレ介助が必要な利用者様が何度もトイレに行かれるので「ちょっと待ってて」と声をかけた
事例について、各々から活発な意見が交わされました。
意見が出てそれについて話し合う事が大事なので、研修会だからではなく、その都度意見を出し合い考えていけるよう進めていきたいです。皆さんお疲れ様でした。
記事：角田